Het huisartsenvak omvat een steeds omvangrijker gebied van patientenzorg.  Als huisarts kunnen we deze taken niet allemaal persoonlijk uitvoeren. Er zijn in onze praktijk vele mensen werkzaam die ons helpen om de patiëntenzorg op een goede en deskundige manier te verlenen. De huisarts zorgt voor supervisie en blijft eindverantwoordelijk.

Praktijkassistentes

De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten.

U kunt bij de assistente verder terecht voor:

• Herhaalrecepten
• Het meten van de bloeddruk
• Injecties
• Verbinden van wonden
• Oren uitspuiten
• Hechtingen verwijderen
• Wondverzorging
• ECG (hartfilmpje)
• Stikstofbehandeling van wratten
• Urine onderzoek
• Suiker- en Hb-controle
• Uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)
• Vaccinaties
• Verstrekken van informatiefolders

Voor efficiente praktijkvoering zal dit zoveel mogelijk op afspraak gebeuren. De assistente heeft daarvoor speciale spreekuren.

Praktijkondersteuners

Als u een chronische ziekte heeft, kunt u te maken krijgen met de praktijkondersteuner (POH). Zij doet de controles voor één of meer chronische ziekten, zoals hart- en vaatziekten, diabetes en astma. De praktijkondersteuner is hiervoor HBO-opgeleid. Praktijkondersteuners werken intensief samen met de huisarts, zodat de huisarts goed op de hoogte blijft van de ingestelde behandeling. Net als de huisarts heeft de praktijkondersteuner beroepsgeheim. De eerste keer wordt u doorgaans verwezen door de huisarts, daarna kunt u zelf een afspraak maken of krijgt u een oproep.

Als u psychische klachten heeft, bespreekt u die eerst met uw huisarts. Daarna kan de huisarts aan de praktijkondersteuner GGZ (POH-GGZ) vragen om u verder te helpen. Bijvoorbeeld met de verheldering van uw problemen en met een kortdurende behandeling. Zij kan hier meer tijd voor uittrekken dan de huisarts beschikbaar heeft. De POH-GGZ is een gespecialiseerd psychatrisch verpleegkundige. Ze bespreekt regelmatig met de huisarts hoe het gaat. Net als de huisarts heeft de praktijkondersteuner GGZ beroepsgeheim.

Behandeling door de praktijkondersteuners valt onder de huisartsenzorg en wordt daarom volledig vergoed.